Yüksek Geri Dönüş Oranını Azaltmak ve Kullanıcı Etkileşimini Artırmak için 30 Yöntem

Google gibi arama motorları geri dönüş oranını bir negatif sıralama işareti olarak kullanır. Eğer kullanıcılar sitenize geldiğinde tek sayfa göründükten sonra çabucak ayrılırsa, sayfanızın arama sıralamalarında düşebilir. Bu makalede geri dönüş oranınızı azaltmayı ve kullanıcı etkileşimini artırmayı sağlayacak kanıtlı yöntemleri keşfedeceğiz.

Nelerin Geri Dönüş Oranı Olduğunu Öğrenelim?

Geri dönüş oranı, ziyaretçilerin size tek bir sayfa görünerek hemen ayrıldıklarından dolayı % olarak ölçülür. Bu durum, kullanıcıların anında aradıklarını bulmasıyla ya da siteniz bekleneni karşılamamasıyla olur. Google Analitics geri dönüş oranını kullanıcı aktivitesine dayalı olarak hesaplar:

• Geri Dönüş Oranı = (Geri Dönüş Sayısı / Oturum Sayısı) × 100
• "Bir geri dönüş", kullanıcının daha fazla etkileşime girmeden sunucudan sadece bir istekte bulunduğunda meydana gelir.

Event takibi aktifse, kullanıcı başka bir sayfaya geçmezse de form gönderimi veya videoların oynatılması gibi eylemler halâ geri dönüş olarak sayılabilir.

Yüksek Geri Dönüş Oranı Ne Zaman Bir Sorun Olur?

Yüksek geri dönüş oranı her zaman kötü olmayabilir. Örneğin, kullanıcılar telefon numarasını veya fiyatı hızlıca bulup ayrılırsa bu başarı olarak yorumlanabilir. Ancak, siteniz çok sayfalı ziyaretlere dayanıyorsa, yüksek geri dönüş oranı performansınızı zarar verebilir.

Sektöre göre ortalama geri dönüş oranlarının değişkenlik gösterdiği biliniyor:

• Elektronik ticaret siteleri: 20%-40%
• Tek sayfalı pazarlama sayfaları: 70%-90%

Geri Dönüş Oranını Azaltmak İçin 30 Yöntem

1. Kullanılabilirlik Sorunlarını Çözün

Kullanıcıları rahatsız eden sorunları belirleyip çözün, bunlar şunlardır:

• Zorlu gezinme yapısı
• Bozuk formlar veya linkler
• Yavaş yüklenen sayfalar

Problemleri belirlemek için Google Analitics veya Labrika'nın Davranışsal Faktörler Raporu'nu kullanın.

2. Web Sitelerinin Gezinmesini Geliştirin

Kullanıcıların sitenizi kolayca keşfedilmesini sağlayın:

• Görünür menüler ve sabit başlıkları kullanın
• Menü seviyelerini en fazla üç tıklama ile sınırlayın
• Hızlı erişim için bir araç çubuğu ekleyin

3. İç Bağlantılar Kullanın

İlgili içeriğe bağlantılar yerleştirerek kullanıcıların diğer sayfaları ziyaret etmelerini teşvik edin. Örnekler:

• Blog yazılarını ürün sayfalarına bağlayın
• Logo'yu ana sayfaya bağlayın
• Kolay kaydırma için anchor bağlantıları ekleyin

4. Cazip Amaca Uzanma Sayfaları Tasarlayın

Amaca uzanma sayfalarınız görsel olarak hoş ve fonksiyonel olmalıdır:

• Tamamlayıcı renk kombinasyonları kullanın
• Okunabilir fontlar seçin (metin için 16-22 px)
• Mobil cihazlar için iyileştirin

5. Açık Başlıklar ve Altbaşlıklar Kullanın

İçeriği tanımlayıcı başlıklarla parçalamak kullanıcıları rehberlik eder. Örnekler:

• Altbaşlıklarda uzun kuyruklu kelimeler kullanın
• İçeriği H1, H2 ve H3 etiketleriyle yapılandırın

6. Doğru Hedef Kitleyi Belirleyin

Ürününüzün veya hizmetinizin kim olduğunu net bir şekilde belirtin. Bu, yanlış kitleden ziyaretlerin azalmasına ve etkileşimin artmasına yardımcı olur.

7. Uzun Paragraflardan Kaçının

Metni daha kısa bölümlere ayırın:

• Madde listesi
• Numaralandırılmış listeler
• Resimler ve grafikler

8. Kullanıcı Sorgularına Uygunlaştırın

İçeriğinizin arama niyetine uygun olmasını sağlayın:

• Google Analitics'te yüksek geri dönüş oranı olan sorguları analiz edin
• Meta etiketleri ve başlıkları optimize edin
• Labrika'nın Rakip Analizi aracını fikirler için kullanın

9. Alakalı Elemanları Ekleyin

Kullanıcı niyetine uyan özellikleri dahil edin, örneğin:

• Ticari sayfalarda fiyatlar ve ürün resimleri
• Müşteri yorumları ve tanıklıklar

10. Yüksek Kaliteli İçerik Yayınlayın

Değerli, iyi kaliteli ve kalıcı içerik sunun. Anahtar kelime yoğunluğuna sahip sayfaları belirlemek için Labrika'nın Anahtar Kelime Yoğunluğu Raporu'nu kullanın.

Sonuç

Geri dönüş oranını azaltmak, web sitenizin etkileşimini artırmak, amaca uzanma sayfalarını optimize etmek ve kullanıcı davranışını anlamak gerektiren bir süredir. Bu stratejileri uygulayarak ziyaretçilerin sitenizde daha uzun süre kalmasını ve arama sıralamalarınızı iyileştirmenizi sağlayabilirsiniz. Performansınızı daha iyi optimize etmek için Labrika gibi araçlar kullanmanız daha kolay hale gelir.